Відгуки про компанію Інтернет-магазин фурнітури для творчості і товарів для дітей "7Heaven"
- Ирина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всем осталась довольна, спасибо, отличный продавец!
- АннаУгода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывала виртуальный автомат. К продавцу претензий не имею, отправили быстро, спасибо. Но сайт к автомату не работает, другие приложения блютуз не поддерживает. На почте это проверить было не реально. ((
- Григорий Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ваш магазин продает брак, игрушка не работает! На пульт не реагирует, фотоэлемент который должен реагировать на руку с низу тоже не реагирует...В игрушке, мотор вентилятор крутит , не взлетает, сам по себе включатся, сам выключается. Мало того, что игрушка по коцанная, еще поломки, что указал выше. Сегодня определилось, что аккумулятор, что в самой игрушки в выключенном состоянии полностью садится ... Короче, вы заслуживаете только на негатив с таким товаром!!!Я вас предупреждал, соответственно об этом все узнают... Что касается проверки в отделении, да, царапины были замечены, по пенопластовой игрушке, но не значительные, не стал на этом акцентировать в канун нового года. Проверить вашу игрушку более глобально, физически не составляло возможным... Для пульта требовалось: кроме батареек отвертка, на крест, тонкая. Для пенопластовой тарелки, отдельное зарядное устройство и как минимум зарядка около 30 минут, на 10 минут лету , по паспорту...По этому, по общавшийся с Вами, решил забрать, думал вы дорожите именем своего магазина, ну и довольными клиентами. А вы , как оказалось, ко всему оказались еще не компетентны. Мне уже даже замена не интересна, так как время к Новому Году... За такое обращение с клиентами, желаю вам всего самого худшего в новом году! И быстрого разорения, я своей стороны буду все делать для этого.
- Коментар продавця
Добрый вечер. Вы можете сделать возврат товара в течении 14 дней, если товар не вскрывался, нет следов использования, и не нарушена целостность упаковки.
- Коментар продавця
- Лисов Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко оформили заказ.
Розповіли про нюанси,товар зроблено для внутрішнього ринку Китая.
Обслуговування сподобалось,іграшку брали на подарунок тому ще не розпаковували. - Хоменко О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо большое за товар ,быстрое оформление , качество..
Ребенок в восторге,хороших вам клиентов) - Вікторія Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Марія Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Сергій Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Екатерина М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо за заказ,товар,доставку. Единственное,что смутило-это,то заказ разделили на 2 посылки. И они пришли в разное время,а меня об этом не предупредили. Это я потом связалась с менеджером и девушка мне объяснила,что товары были отправлены с разных городов. Но,если бы рассказали о нюансах раньше,не было бы вопросов.
В целом,спасибо за товар,я осталась довольна)- Коментар продавця
Добрый день. Спасибо за отзыв)
Мы с Вами говорили о том, что посылки будут с разных складов и доставку одной из них мы оплатим. Оговаривали этот момент при подтвержении заказа, и Вы не были против.
Спасибо за покупку в нашем магазине!) - Екатерина
Я помню о чем мы говорили. И мне менеджер сказала только о том,что посылки будет две в связи с габаритами. А о том,что с разных городов оговорено не было. Я прекрасно помню о чем мы говорили. Поэтому и не была против. Да я бы и не была бы против,если бы мне сказали,что они придут в разные дни. Но о том,что товар идёт с разных городов,я узнала,получая ласты! Об этом нужно предупреждать. А меня не предупредили. И странно,что на проме только одна ТТН и при получении одной,заказ оказался закрыт. Так что я ещё и не была уверенна,что получу вторую. Тут уже шло на доверии.
- Коментар продавця
- Хань В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
